CERTIFICADO DE GARANTIA – PRATA 925 E PRATA 950
Certificamos que nossas joias são fabricadas em Prata 925 e Prata 950 legítimas e possuem garantia permanente quanto à autenticidade do metal.
A Salar Prata produz suas joias em Prata 925 e Prata 950 com elevado padrão de qualidade. Para preservar sua beleza e durabilidade, recomendamos alguns cuidados.
Cuidados com sua joia
- Evite o contato direto com cremes, protetores solares, perfumes e outros produtos químicos, pois seus resíduos podem deixar as pedras opacas ou alterar o brilho da prata.
- Antes de realizar qualquer procedimento estético, retire as joias para evitar o contato com produtos químicos.
- Evite lavar louças ou realizar trabalhos manuais que possam causar atrito ou impactos nas joias.
- Em caso de oxidação natural da prata, utilize um produto adequado para limpeza, como o Limpa Prata, seguindo as instruções do fabricante.
Garantia
A garantia é permanente quanto à autenticidade da Prata 925 e da Prata 950.
O prazo para comunicar qualquer defeito de fabricação é de 30 dias, contados a partir da data da compra. Constatado o defeito de fabricação, o cliente poderá optar pela troca do produto ou pela devolução do valor pago.
Nos casos de envio da joia para avaliação, conserto ou reparo, as despesas com o reparo, bem como o frete de envio e de reenvio, serão de responsabilidade do cliente, exceto quando for constatado defeito de fabricação, hipótese em que esses custos serão assumidos pela Salar Prata.
A garantia não cobre danos decorrentes de mau uso, tais como:
- Quebra da joia;
- Queda ou perda de pedras;
- Amassados;
- Arranhões;
- Quebra de pinos, fechos ou correntes;
- Danos causados por uso inadequado, acidentes ou contato com produtos químicos.